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2010年7月28日固定周三“天创亮剑”创业头脑风暴论坛-执行力
本帖被 天下无球 从 广西人在上海联谊会(广西人在上海同乡会) 移动到本区(2010-08-11)
执行力
一 要树立一个理念
不看错不错 只求好不好 限制小孩上网打游戏有没有错?小孩背着你上网还怕你讨厌你远离你好不好? 销售人员热情周到体贴入微地照顾客户有没有错?吃了大酒店逛了夜总会再带他去赌钱好不好? 经常征求客户意见了解客户需求有没有错?反而引起客户反感讨厌好不好? 坚决维护公司利益有没有错?结果跟社区百姓发生冲突好不好? 批评落后表扬先进有没有错?导致一个士气低落一个得意忘形好不好? 关心员工家属有没有错?引起员工吃醋夫妻吵架好不好? 对病人精心医护真诚服务到出院为止有没有错?出院后继续关注康复情况提醒注意事项是不是更好? 实话实说报告屡战屡败错没错?讲究艺术回秉屡败屡战是否更好? 二 要明确执行客体
事 务 制 度 战 略 上司指令 自身职责 组织目标 三 要界定主体职责
高 层 中 层 基 层 基层员工: 服从力、行动力、协作力、沟通力、纠防 中层干部: 服从力、计划力、配置力、沟通力、协作力、激励力、应变力、监控力、纠防力、行动力 高层领导: 建设执行文化、创造执行环境
如何打造执行力
讲过了-管 理 是 盯 出 来 的 我不会-技 能 是 练 出 来 的 没办法-办 法 是 想 出 来 的 不可能-潜 力 是 逼 出 来 的 找借口-没 有 任 何 借 口 要建立三个机制
激 励 约 束 机 制 教 育 训 练 机 制 监 督 检 查 机 制
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